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【UXアーキテクト/0.4人月~/フルリモート】マニュアル最小化を実現するスマートロック体験設計
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
ITコンサルタント（アプリ）
Webディレクター
Webデザイナー
その他
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週2日
週3日
400,000円
～
720,000円
/
月単価
東京都
港区
・
フルリモート
受託サービス
業務内容
スマートロック製品におけるUX改善を目的として、プロダクト・アプリとマニュアルを一体で捉えたユーザー体験の再設計をお任せします。
■業務詳細
・商品受け取り〜設置〜利用開始までのUX整理
・既存マニュアル（紙／PDF）の課題整理
・スマホ前提のHTMLマニュアル設計支援・QA導線を含む自己解決UXの設計
・プロダクト／アプリとの一貫性の検討
■業務詳細
・商品受け取り〜設置〜利用開始までのUX整理
・既存マニュアル（紙／PDF）の課題整理
・スマホ前提のHTMLマニュアル設計支援・QA導線を含む自己解決UXの設計
・プロダクト／アプリとの一貫性の検討
募集背景・課題
紙マニュアルやPDFマニュアルではユーザーが内容を理解しづらく、スマートフォン閲覧時のUXが悪いことから、
問い合わせ削減や自己解決率向上が実現できていない。
マニュアルをUXの一部として再定義する必要があるため。
問い合わせ削減や自己解決率向上が実現できていない。
マニュアルをUXの一部として再定義する必要があるため。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・モバイルまたはWebアプリにおけるUX/UI設計経験（3年以上）
・ユーザーフロー / オンボーディング設計経験実務経験
・プロダクト改善プロジェクトへの関与経験（要件定義〜改善まで）
・FAQ / ヘルプ / マニュアル等のコンテンツ改善経験
・ユーザーフロー / オンボーディング設計経験実務経験
・プロダクト改善プロジェクトへの関与経験（要件定義〜改善まで）
・FAQ / ヘルプ / マニュアル等のコンテンツ改善経験
歓迎されるスキル・ご経験
・テクニカルライティングのご経験
・ヘルプセンター / FAQ設計経験
・ヘルプセンター / FAQ設計経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:53954
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