案件について
社内SE（アプリ）
PM/PMO（パッケージ導入）
PM/PMO
ITコンサルタント
DXコンサルタント
パッケージ導入コンサルタント
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
900,000円
～
1,100,000円
/
月単価
東京都
中野区
・
フルリモート
受託サービス
業務内容
コンタクトセンター領域で利用しているSalesforce環境を対象に、既存のApexやFlowなどの実装内容を調査・解析し、保守移管に必要な技術仕様書を作成していただきます。同社担当者や現行ベンダーと連携しながら、既存実装の処理内容や影響範囲を整理し、第三者が内容を理解して保守できる状態を目指します。
・Salesforce環境の現状調査・解析
・Apex、Flow等の既存実装内容の調査
・オブジェクト、項目、設定内容の整理
・現行ベンダーおよび社内担当者へのヒアリング
・保守移管に必要な技術仕様書・ドキュメントの作成
・調査結果に基づく課題整理および移管に向けた情報整備
■組織体制
同社の担当者と連携しながら、本ポジションが環境調査・解析および仕様書作成を主体的に進めます。
■プロジェクトスケジュール（想定）
開始時期：2026年11月~12月 ※応相談
プロジェクト期間：2～3か月程度
・Salesforce環境の現状調査・解析
・Apex、Flow等の既存実装内容の調査
・オブジェクト、項目、設定内容の整理
・現行ベンダーおよび社内担当者へのヒアリング
・保守移管に必要な技術仕様書・ドキュメントの作成
・調査結果に基づく課題整理および移管に向けた情報整備
■組織体制
同社の担当者と連携しながら、本ポジションが環境調査・解析および仕様書作成を主体的に進めます。
■プロジェクトスケジュール（想定）
開始時期：2026年11月~12月 ※応相談
プロジェクト期間：2～3か月程度
募集背景・課題
同社では、コンタクトセンター領域とオーナー・法人領域でSalesforceを利用しており、それぞれ異なるベンダーが開発・保守を担当しています。
今後、オーナー・法人領域を担当するベンダーへ保守体制を集約する方針ですが、先行して開発されたコンタクトセンター側のSalesforce環境において、ApexやFlowなどの追加開発に関する仕様書が十分に整備されていません。
また、開発当時の担当者がすでに離任しており、現行ベンダー側でも実装内容を完全には把握できていない状況です。
保守移管を円滑に進めるため、既存のSalesforce環境を調査・解析し、移管先ベンダーが保守できるレベルの技術仕様書を作成できる人材を募集します。
今後、オーナー・法人領域を担当するベンダーへ保守体制を集約する方針ですが、先行して開発されたコンタクトセンター側のSalesforce環境において、ApexやFlowなどの追加開発に関する仕様書が十分に整備されていません。
また、開発当時の担当者がすでに離任しており、現行ベンダー側でも実装内容を完全には把握できていない状況です。
保守移管を円滑に進めるため、既存のSalesforce環境を調査・解析し、移管先ベンダーが保守できるレベルの技術仕様書を作成できる人材を募集します。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・Salesforceの開発または運用保守経験
・Apexの解析経験
・Salesforce Flowの解析経験
・技術仕様書・設計書の作成経験
・不明点を調査しながら自走できる方
・Apexの解析経験
・Salesforce Flowの解析経験
・技術仕様書・設計書の作成経験
・不明点を調査しながら自走できる方
歓迎されるスキル・ご経験
・Service Cloud経験
・Salesforce保守移管経験
・外部システム連携の知見がある方
・Salesforce認定資格を保有している方
・Salesforce保守移管経験
・外部システム連携の知見がある方
・Salesforce認定資格を保有している方
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:65213
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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