NEW本日掲載開始
【フルリモート】アパレル企業向け自社SaaSサービス／カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
フロントエンドエンジニア
バックエンドエンジニア
フロントエンド&バックエンドエンジニア（リードエンジニア）
業務系アプリケーションエンジニア
PM/PMO（アプリ）
PM/PMO（インフラ）
PM/PMO（パッケージ導入）
パッケージ導入コンサルタント
プリセールス・セールスエンジニア
社内SE（アプリ）
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
500,000円
～
700,000円
/
月単価
東京都
港区
・
フルリモート
エージェントサービス
業務内容
ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。
【業務内容詳細】
* 小規模開発案件*の進行・管理
* 顧客問い合わせ対応
- データに関する調査・回答
- 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計
- データ取得・分析、支援ツール作成
* サポートサイト運用
など
小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ
【業務内容詳細】
* 小規模開発案件*の進行・管理
* 顧客問い合わせ対応
- データに関する調査・回答
- 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計
- データ取得・分析、支援ツール作成
* サポートサイト運用
など
小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ
募集背景・課題
増員募集
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・業務システムの要件定義・概要設計をした経験
・プロジェクトマネジメント経験
・SQL を用いてデータを集計・加工した経験
・顧客と交渉できる高いコミュニケーション能力
※常に顧客と接する仕事のため、顧客の要望を理解し、主体的に提案できるコミュニケーション能力が必須になります。
・プロジェクトマネジメント経験
・SQL を用いてデータを集計・加工した経験
・顧客と交渉できる高いコミュニケーション能力
※常に顧客と接する仕事のため、顧客の要望を理解し、主体的に提案できるコミュニケーション能力が必須になります。
歓迎されるスキル・ご経験
・カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）のご経験
・業務システムの要件定義・概要設計をした経験
・システム開発or保守経験（バックエンド歓迎）
・AWS環境での開発経験
・SaaSのテクニカルサポート経験
・SaaSのヘルプページの構築・運用経験
・業務システムの要件定義・概要設計をした経験
・システム開発or保守経験（バックエンド歓迎）
・AWS環境での開発経験
・SaaSのテクニカルサポート経験
・SaaSのヘルプページの構築・運用経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:31895
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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