更新日：2025年03月14日
募集終了2025年02月12日掲載開始
【中長期／MS365ヘルプデスクリーダー】自治体運用支援 都内出社
この案件は募集が終了しています。
案件をリクエストすることで、優先的に似た案件の紹介を受けることが可能です。案件について
社内SE（アプリ）
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
600,000円
～
680,000円
/
月単価
東京都
東陽町
・
常駐
エージェントサービス
業務内容
MS365運用チームのリーダーをお任せします。
■運用組織体制：合計5名
運用組織全体統括が1名おり、
その下にMS365運用チームとそのほか運用チームがいます。
∟MS365運用チーム：リーダー1名、メンバー←ここのリーダーポジションです。
∟その他運用チーム：メンバー2名（リーダーは全体統括者が兼務）
業務としては、以下をお任せします。
■自治体職員様のTeams、MS365管理作業代行
・チーム作成、削除、棚卸しなどの管理者実施作業
・問い合わせの対応、切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応
・利用状況の分析、資料化・運用作業の定型化
・Power Platform運用支援
■自治体職員様の業務環境運用
・端末設定、管理
・問い合わせ対応
・仮想デスクトップの設定、管理
・年度末人事異動に伴う端末設定対応
・サーバ、NWの設定変更作業
・サーバ、NWの障害切り分け支援
・VBS等のツール作成
・運用手順書作成、更新
■特定用途用端末のWindowsUpdate適用作業
■打ち合わせ参加、議事録作成
■運用組織体制：合計5名
運用組織全体統括が1名おり、
その下にMS365運用チームとそのほか運用チームがいます。
∟MS365運用チーム：リーダー1名、メンバー←ここのリーダーポジションです。
∟その他運用チーム：メンバー2名（リーダーは全体統括者が兼務）
業務としては、以下をお任せします。
■自治体職員様のTeams、MS365管理作業代行
・チーム作成、削除、棚卸しなどの管理者実施作業
・問い合わせの対応、切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応
・利用状況の分析、資料化・運用作業の定型化
・Power Platform運用支援
■自治体職員様の業務環境運用
・端末設定、管理
・問い合わせ対応
・仮想デスクトップの設定、管理
・年度末人事異動に伴う端末設定対応
・サーバ、NWの設定変更作業
・サーバ、NWの障害切り分け支援
・VBS等のツール作成
・運用手順書作成、更新
■特定用途用端末のWindowsUpdate適用作業
■打ち合わせ参加、議事録作成
募集背景・課題
‐
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・Teams、MS365の基本的な機能の使用経験
・基本情報技術者資格相当のネットワーク知識
・ITリテラシーの低いユーザとのコミュニケーションスキル
・基本情報技術者資格相当のネットワーク知識
・ITリテラシーの低いユーザとのコミュニケーションスキル
歓迎されるスキル・ご経験
・自治体関連の業務経験
・Power Platformの利用、運用経験
・AD関連の運用経験
・運用設計（業務運用、システム運用）スキル
・B To Bクラウドサービスの利用、運用経験
・IT資産管理ツールの運用経験
・VMware仮想環境の利用経験
・Hyper-V仮想環境の利用経験
・少人数以上のチームにおけるリーダー従事経験
・Power Platformの利用、運用経験
・AD関連の運用経験
・運用設計（業務運用、システム運用）スキル
・B To Bクラウドサービスの利用、運用経験
・IT資産管理ツールの運用経験
・VMware仮想環境の利用経験
・Hyper-V仮想環境の利用経験
・少人数以上のチームにおけるリーダー従事経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
更新日：2025年03月14日
案件ID:33664
この案件は募集が終了しています。
案件をリクエストすることで、優先的に似た案件の紹介を受けることが可能です。
