【エンド直案件/常駐/QA】大手コンビニ系銀行のATMシステムにおけるテスト支援

同行は、大手コンビニ系銀行になります。

去年の1月に新しいATMをリリースに伴い、
障害が発生した場合の対応および改善対応をテストエンジニアとして行って頂きます。

ご所属は、ATM開発課になりますが、
基本的には下記の3部署からATMシステムについての改修や新システムのリリースの依頼を頂戴し、対応をして頂く形になるため、
ご所属部署の他に下記の3部署ともコミュニケーションを取って頂きます。
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【所属部署】
ソリューション開発部　ATM開発課
└ATM開発課は全体で10名になりますが、メインで関わって頂くのはソフト側を担当している3名になります。

【連携部署】
商品開発部：新システム・サービスについて企画やUI/UXについて検討している部署
ATM＆オペレーションサービス部：ATM利用者の意見回収し、改善策等を検討している部署
提携戦略部：同行と提携している銀行等とやり取りしている部署
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■業務内容　
メインで行って頂くのは１のATMシステムにおけるテスト対応業務になります。
テスト対応は、同行にあるテスト用のATMを使用して行って頂くため、基本出社をして頂きます。

1　ATMシステムにおけるテスト対応 ※開発はベンダーの為、テストのみ対応して頂きます
・リリースプロセス支援　
　└リリース判定スケジュール管理の資料作り、打ち合わせ実施（ベンダーとやり取り）
・UAT実施支援（上記の2部署が行う）
・チャージ、新サービス等プロジェクト推進サポート

2　同行提携行のテスト支援　　
提携している銀行等から新システムリリース等で同行のATMを使用してテスト実施されたい依頼を頂戴するため、
連携行がテストできるための事前準備、当日の操作中に立ち会い、テストエビデンスの画像等の整理とお渡し
（多くて月に2～3回程度）

3 ATMインシデント対応
4 次世代ATM関連システム運用手続