【大阪/ 常駐】大手空調機器メーカー向け/IT資産管理　海外展開・運用支援

大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、デジタル資産管理に関わるヘルプデスク（海外拠点向け）
及び定常オペレーションを行い、国内プロジェクトメンバーと海外拠点へのサポートを行います。
　　　　
デジタル資産管理グローバルヘルプデスク業務
１）デジタル資産管理ツール海外展開支援
①海外拠点現地ユーザーとの打合せ
（ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行）
②展開した拠点に対して、説明会を実施または説明動画の案内
③海外新規拠点へのワークパッケージに沿った展開対応
④展開時の運用拠点へのサポートや国内メンバーとの連携対応
⑤展開時に発生する台帳やユーザ登録作業

２）デジタル資産管理運用業務の海外拠点向け対応
①海外拠点へのセキュリティ更新プログラムの配信案内、スケジュール調整業務
②海外拠点への脆弱性に対する注意喚起、調整業務対応
③監視アラート(リソース監視、ログ監視、定期バックアップ監視)を確認
④日常業務での海外拠点担当者からの問合せ、トラブル対応

組織体制：
大手空調機器メーカー担当者、同社担当者複数名

※海外拠点からのお問合せ、トラブル対応があるため稼働時間に変動があります。