【インフラ】顧客向け運用・監視基盤に関するチケット対応

客先では顧客に対して監視・運用サービスを行っており、この部門では、顧客向けに監視基盤・チケット管理基盤・顧客へ提供しているポータルサイトの維持運営を担当しています。
客先運用SEより様々なリクエストがチケットとして来るため、チケット対応を主業務としていただきます。
また、基盤更改も並行して実施している為、移行作業を担当いただきます。