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【生成AI/DX】製造業向け・生成AIヘルプデスク導入および業務標準化支援

受託サービスとは?

案件について

機械学習・AIエンジニア
ITコンサルタント
DXコンサルタント
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週4日
週5日
1,000,000円
1,500,000円
/
月単価
兵庫県
小野市
フルリモート
受託サービス

業務内容

社内問い合わせ対応の効率化を目的とした生成AIヘルプデスク導入を入口に、以下を推進予定です。
・社内ナレッジの整理・可視化
・属人業務の標準化
・生成AI活用の定着支援
※ご経験によっては生成AI以外の中長期DX施策の検討のご支援もお願いいたします
製造・技術・生産管理・品質保証など、複数部門を横断するDXテーマとなります。

■業務詳細
・生成AIヘルプデスク導入に向けた構想整理〜PoC・導入支援
・社内ナレッジ整備およびFAQ設計・運用設計
・生成AI活用の定着化および精度改善支援
・属人業務の標準化・業務整理(BPR観点)
・中長期DX施策に関する提言・ロードマップ検討

■ご相談部署
エナジー事業本部様からの相談となります。

募集背景・課題

エネルギー関連製品を扱う製造業にて、各部門が個別にIT施策を推進しており、業務の属人化およびナレッジ分散が課題となっています。
現在、生成AIを活用した社内ヘルプデスク自動化(問い合わせ対応効率化)を起点に、業務ナレッジの整理・標準化を進めたい意向です。
既にCopilot活用は進めているものの、業務特化AIとしての活用には至っていません。
IT専任部門がないため、構想整理からPoC、導入、定着まで伴走できる外部専門人材を募集します。

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・業務整理/業務可視化の経験
・顧客折衝および要件整理を自走できる方
・生成AI活用に関する基礎知見
・PoC〜導入フェーズの推進経験
・社内ナレッジ活用AI構築経験

歓迎されるスキル・ご経験

・製造業プロジェクト経験
・生産管理業務理解
・BPR/業務標準化支援経験
・業務DXロードマップ策定経験

開発環境

開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:51077
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