【0.4人月/NWプロジェクト品質改善】ネットワークSI部門におけるインシデント削減支援

同社ネットワークSI部門では、Cisco、Fortinet、Palo Alto、F5等を活用した
ネットワーク案件の設計・構築・更改業務を年間500〜600件規模で推進しています。

品質向上に向けてレビュー体制やチェックシート運用、AIを活用した確認プロセスの検討など
様々な施策を実施しているものの、案件並行数の多さや属人化、パートナー要員の入れ替わりなどの
要因により、インシデントが発生している状況です。

今回は、単なるルール整備ではなく、
・「なぜインシデントが発生しているのか」
・「どうすれば現場に定着するのか」
を分析し、改善施策の立案から運用定着・効果検証まで伴走いただけるプロ人材を募集します。