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【マニュアル作成×AI/0.5人月/フルリモ】安否確認システム(自社SaaS)におけるマニュアル作成の効率化支援

受託サービスとは?

案件について

PM/PMO(アプリ)
PM/PMO
プロダクトオーナー/プロダクトマネジャー
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週2日
週3日
400,000円
~
500,000円
/
月単価
静岡県
フルリモート
・
フルリモート
受託サービス

業務内容

<想定業務>
・PBI・要件定義書・設計書の内容把握
・開発チームへのヒアリング
・営業・サポート部門へのヒアリング
・顧客向けユーザーマニュアル作成
・FAQ・操作説明書の整備
・テスト工程向けドキュメント整備
・生成AIを活用したマニュアル作成フローの設計
・ドキュメント体系化および運用ルール整備

<PJT体制>
※全体規模:開発チーム/約26~27名
※社員:約16名・外部パートナー:約10~11名
・PO(1名)
・Scrum Master(1名)
・開発チーム
 └フロントエンド:4名
 └モバイルアプリ:3名
 └バックエンド:4名
 └インフラ:2名
・QAチーム

募集背景・課題

現在、開発工程における各種ドキュメントは整備が進んでいる一方で、
・PBI
・要件定義書
・設計書
・GitHubドキュメント
をお客様向けのユーザーマニュアルへ変換する役割が不足しております。

営業・サポート部門側がマニュアル作成を担当する予定ではあるものの、
技術的な理解を踏まえてドキュメントを作成できる人材が不在であり、
開発チームと営業・サポートチームの橋渡しができる方を募集しております。

また、生成AIを活用しながらマニュアル作成を効率化し、
継続的に更新・運用できる仕組みづくりも期待しております。

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・SaaSまたはWebサービスにおけるマニュアル作成経験
・要件定義書・設計書の読解経験
・複数部署との調整・ヒアリング経験

歓迎されるスキル・ご経験

・BtoBプロダクト開発経験
・プロダクトグロース経験
・スタートアップ・事業会社でのPdM経験
・リリース直前フェーズの開発推進経験

開発環境

フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバー・OS・ネットワーク
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:64060
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