2023年08月24日掲載開始

【PM】接客自動化と顧客情報連携サービス導入のPM

エージェントサービスとは?

案件について

PM/PMO(パッケージ導入)
PM/PMO(アプリ)
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
700,000円
1,000,000円
/
月単価
神奈川県
横浜市港北区新横浜
常駐+リモート
エージェントサービス

業務内容

■業務内容
同社は電話、メール、SNS、企業の独自アプリ、オフラインなど、オムニチャネルでの接客の自動化と
顧客情報の連携を実現するサービスを開発提供しています。
サービス開始直後から世界的ファッションブランドの店舗検索と新商品紹介や、教育機関の進路相談
各種大学のオープンキャンパス予約など、企業のアカウントで様々なビジネス活動を行う際に導入され
現在は3500社を以上の企業に導入されています。
業績好調に伴い大型の案件が増加しているもののPMが不足している為、ご支援いただきたいです。
大型の案件を3~5名のPJチームでご対応頂きます。開発のデイレクションや進捗管理をお任せ致します。
具体的には
要求ヒアリング・見積もり作成・プロジェクトの計画・要件定義・開発プロセスの管理・移行リリース計画

募集背景・課題

■募集背景・課題

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・IT/Webサービスの開発マネジメント経験
・顧客折衝/要件のすり合わせの経験
・クライアントは日本語対応ですが、外国籍のエンジニアが9割の為英語に抵抗感が無い方。
※使用できなくても問題ありません。

開発環境

開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:12214
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週1・短時間から、週5まで
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