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【AIチャットボット改善支援/一部リモート】産業プラント事業会社における対話型検索サービス検索精度向上・利用促進支援
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
ITコンサルタント（アプリ）
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週1日
週2日
週3日
400,000円
～
650,000円
/
月単価
神奈川県
川崎市
・
常駐＋リモート
受託サービス
業務内容
同社で活用しているクラウド型対話型検索サービス（コメンドリwithAI）の検索精度・回答品質の向上、
及び社内での利用件数引き上げに向けた企画・実行支援を行っていただきます。
※ロジック部分はベンダー側の管轄であり同社では変更できないため、プロンプト設計やユーザー側の利用方法を工夫していきたいと考えています。
＜依頼業務詳細＞
・AIチャットボットの現状把握、課題整理
・利用ログ（Excel／CSV等ツール独自ログ）の分析による利用状況や検索精度の診断
・RAGの仕組みを踏まえたドキュメント側改善方針の策定
・生成AIプロンプトの設計・チューニングによる検索精度・回答品質改善
・社内利用促進に向けた企画・提案（説明会、FAQ整備、利用マニュアル作成等）
＜プロジェクトスケジュール想定＞
・分析フェーズ（1か月）→ディスカッション/施策立案（1か月）→打ち手実行（1か月）→利用促進に向けた検証（1か月～）
及び社内での利用件数引き上げに向けた企画・実行支援を行っていただきます。
※ロジック部分はベンダー側の管轄であり同社では変更できないため、プロンプト設計やユーザー側の利用方法を工夫していきたいと考えています。
＜依頼業務詳細＞
・AIチャットボットの現状把握、課題整理
・利用ログ（Excel／CSV等ツール独自ログ）の分析による利用状況や検索精度の診断
・RAGの仕組みを踏まえたドキュメント側改善方針の策定
・生成AIプロンプトの設計・チューニングによる検索精度・回答品質改善
・社内利用促進に向けた企画・提案（説明会、FAQ整備、利用マニュアル作成等）
＜プロジェクトスケジュール想定＞
・分析フェーズ（1か月）→ディスカッション/施策立案（1か月）→打ち手実行（1か月）→利用促進に向けた検証（1か月～）
募集背景・課題
同社では、社内ナレッジ活用と業務効率化を目的として、
クラウド型対話型検索サービス（コメンドリwithAI）を導入し、約3,000名の社員向けに提供しています。
しかし検索精度が十分でないため利用が伸びず、月間利用は約200回に留まっている状況です。
検索エンジン側のロジックはサービス仕様上変更ができない一方で、
検索用ドキュメントの構造や内容に課題があると想定されるものの、
社内ではRAGや生成AIの知見が不足しており、どこから着手すべきか判断できない状況です。
そのため、外部の専門家の力を借りて、RAG技術・プロンプトエンジニアリング・ログ分析の観点から検索精度を改善し、
利用回数を月間600回程度まで引き上げるとともに、社内利用促進施策を通じてサービスの定着・活用を図ることが求められています。
クラウド型対話型検索サービス（コメンドリwithAI）を導入し、約3,000名の社員向けに提供しています。
しかし検索精度が十分でないため利用が伸びず、月間利用は約200回に留まっている状況です。
検索エンジン側のロジックはサービス仕様上変更ができない一方で、
検索用ドキュメントの構造や内容に課題があると想定されるものの、
社内ではRAGや生成AIの知見が不足しており、どこから着手すべきか判断できない状況です。
そのため、外部の専門家の力を借りて、RAG技術・プロンプトエンジニアリング・ログ分析の観点から検索精度を改善し、
利用回数を月間600回程度まで引き上げるとともに、社内利用促進施策を通じてサービスの定着・活用を図ることが求められています。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・AIチャットボット（社内検索／QAシステム）の検索精度改善、回答品質向上の支援経験
・RAG構築、またはRAGアーキテクチャに関する実務レベルの理解と経験
・自然文からのキーワード抽出、検索クエリ生成、回答品質向上のためのプロンプト設計
・RAG構築、またはRAGアーキテクチャに関する実務レベルの理解と経験
・自然文からのキーワード抽出、検索クエリ生成、回答品質向上のためのプロンプト設計
歓迎されるスキル・ご経験
・コメンドリwithAIの活用・機能改善経験
・社内ITサービスの利用促進キャンペーン企画・実行経験
・社内ITサービスの利用促進キャンペーン企画・実行経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:51959
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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