【プリセールス／東京】OCRサービスの導入支援担当（営業／カスタマーサクセス）

AIOCRツールの営業および導入支援業務をお任せします。

具体的には、

電力・鉄道・不動産業界向け新規開拓営業
DM／レター送付によるアポイント獲得（1割程度）
顧客商談対応
トライアル環境のセットアップ支援
導入時の技術サポート
導入後の伴走支援（カスタマーサクセス）
顧客向けドキュメント作成

営業活動だけでなく、一部カスタマイズが必要となる場合、一気通貫する形での同一人物が顧客に対して
システム構成や導入手順の説明を対応するなど技術的な支援も求められるポジションです。

■関わり方のイメージ
同サービスはハイタッチのサービスとなります。
営業力・開拓力よりも、ハイタッチのサービス提供側として、
顧客の要望をドキュメントに残し、丁寧にサービスに反映ができるタイプの関わり方を求めています。

新規接点の開拓については、活動割合が低く、リード数は一定あるものの
接点のある顧客からの要望をサービス側でどのように反映・実現ができるのか？の検証・セットアップの対応割合がメインとなります。