更新日：2025年03月26日
募集終了2025年03月18日掲載開始
【ヘルプデスク／1人月】ユニークな保険サービスを展開する保険会社／ヘルプデスク業務／千代田区常駐
この案件は募集が終了しています。
案件をリクエストすることで、優先的に似た案件の紹介を受けることが可能です。案件について
ネットワークエンジニア
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
600,000円
～
800,000円
/
月単価
東京都
千代田区
・
常駐
エージェントサービス
業務内容
ヘルプデスク及びインフラエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
・ベンダーと折衝や社内調整に関するドキュメントの作成
・インフラ周辺の事象発生時における対応の切り分け、報告資料の作成
・問い合わせ発生時の一次対応の切り分け
└マニュアルに合わせて対応または、調査対応
＜組織体制＞
IT企画チーム 2名（チーム長・実務担当者）
・ベンダーと折衝や社内調整に関するドキュメントの作成
・インフラ周辺の事象発生時における対応の切り分け、報告資料の作成
・問い合わせ発生時の一次対応の切り分け
└マニュアルに合わせて対応または、調査対応
＜組織体制＞
IT企画チーム 2名（チーム長・実務担当者）
募集背景・課題
Microsoftオフィスの365の切替やWindowsの更新などの業務が予定される中で、
IT周りの担当をしているIT企画チームでは、担当者が2名しかおらず、即戦力が不足している状態です。
ご自身の経験を活かし、即戦力としてご対応いただける方を募集しています。
IT周りの担当をしているIT企画チームでは、担当者が2名しかおらず、即戦力が不足している状態です。
ご自身の経験を活かし、即戦力としてご対応いただける方を募集しています。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
ヘルプデスク及びインフラエンジニアとして下記の経験
・ベンダーと折衝や社内調整に関するドキュメントの作成
・インフラ周辺の事象発生時における対応の切り分け、報告資料の作成
・業務観点の問い合わせ発生時の一次対応の切り分け
└マニュアルに合わせて一次対応または、マニュアルがない場合はブラウザでの調査対応
・ベンダーと折衝や社内調整に関するドキュメントの作成
・インフラ周辺の事象発生時における対応の切り分け、報告資料の作成
・業務観点の問い合わせ発生時の一次対応の切り分け
└マニュアルに合わせて一次対応または、マニュアルがない場合はブラウザでの調査対応
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
更新日：2025年03月26日
案件ID:35334
この案件は募集が終了しています。
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