2025年06月20日掲載開始
【ヘルプデスク/一部リモート】社内マニュアル作成/ヘルプデスク業務
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
サーバーエンジニア
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週3日
週4日
週5日
360,000円
～
600,000円
/
月単価
東京都
荒川区
・
常駐＋リモート
エージェントサービス
業務内容
鋼管、銅管、バルブなどの製造を行っている住宅設備メーカーにて社内SE業務をお任せします。
＜業務詳細＞
情報システム課の専任担当者の方のフォロー担当として、以下の業務に従事いただきます。
・社内マニュアルの作成
・販売管理システムの保守・運用
・ヘルプデスク業務（社内QA対応、PCキッティング）
参画後、まずは日々の運用保守業務に伴う、現状のオペレーションをキャッチアップいただき
販管システムの保守や、ヘルプデスク業務を順次対応をいただきます。
慣れてき次第、情報システム業務の棚卸→マニュアル化業務を進めていただきます
＜業務詳細＞
情報システム課の専任担当者の方のフォロー担当として、以下の業務に従事いただきます。
・社内マニュアルの作成
・販売管理システムの保守・運用
・ヘルプデスク業務（社内QA対応、PCキッティング）
参画後、まずは日々の運用保守業務に伴う、現状のオペレーションをキャッチアップいただき
販管システムの保守や、ヘルプデスク業務を順次対応をいただきます。
慣れてき次第、情報システム業務の棚卸→マニュアル化業務を進めていただきます
募集背景・課題
同社での情報システム関連業務担当者が１名のみで、社内マニュアルなどもない状況となっております。
現状後任の採用見込みが立っていないため、担当者が業務を離れた際にはシステムがストップいたします。
上記状況を防ぐため、システム課の業務の属人性の解消をしたいという背景がございます。
販売管理システムの運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験があり、社内マニュアルの整備ができる方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
鋼管、銅管、バルブなどの住宅設備メーカー様でございます。
■組織体制
全社員：115名
└システム課：1名（こちらの補佐を担当いただきます）
現状後任の採用見込みが立っていないため、担当者が業務を離れた際にはシステムがストップいたします。
上記状況を防ぐため、システム課の業務の属人性の解消をしたいという背景がございます。
販売管理システムの運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験があり、社内マニュアルの整備ができる方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
鋼管、銅管、バルブなどの住宅設備メーカー様でございます。
■組織体制
全社員：115名
└システム課：1名（こちらの補佐を担当いただきます）
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・販売管理システムの運用経験
・SQLの使用経験
・社内マニュアルの作成のご経験
・SQLの使用経験
・社内マニュアルの作成のご経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:39786
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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