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【一部リモート/1人月】水処理企業におけるCRMデータ管理・運用支援
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
社内SE（アプリ）
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
500,000円
～
750,000円
/
月単価
東京都
中野区
・
常駐＋リモート
受託サービス
業務内容
社員および関係部署と連携しながら、以下の運用業務をご担当いただきます。
〇CRM・マスタデータ管理
Dynamics365への顧客・人物情報の登録・更新
人物ID管理、重複データの確認・統合
顧客情報の整合性チェックおよび品質維持
〇Sansan連携運用
名刺情報とCRM人物データの紐付け
データ差異・重複の確認と修正
データ連携状況の確認
〇Dynamics365運用管理
ユーザー登録・変更対応
ライセンス管理・ロール設定
利用状況確認
〇Power Platform運用
Power Automate実行結果の確認
軽微なエラーの一次調査
関係者へのエスカレーション
〇QuickSolution運用
検索対象データ管理
クローリング設定管理
権限設定および定期運用
〇問い合わせ・障害対応
利用部門からの問い合わせ対応
障害の一次切り分け
メーカー・保守ベンダーとの連携
〇ドキュメント管理
手順書更新
作業記録管理
運用ルール整備
〇CRM・マスタデータ管理
Dynamics365への顧客・人物情報の登録・更新
人物ID管理、重複データの確認・統合
顧客情報の整合性チェックおよび品質維持
〇Sansan連携運用
名刺情報とCRM人物データの紐付け
データ差異・重複の確認と修正
データ連携状況の確認
〇Dynamics365運用管理
ユーザー登録・変更対応
ライセンス管理・ロール設定
利用状況確認
〇Power Platform運用
Power Automate実行結果の確認
軽微なエラーの一次調査
関係者へのエスカレーション
〇QuickSolution運用
検索対象データ管理
クローリング設定管理
権限設定および定期運用
〇問い合わせ・障害対応
利用部門からの問い合わせ対応
障害の一次切り分け
メーカー・保守ベンダーとの連携
〇ドキュメント管理
手順書更新
作業記録管理
運用ルール整備
募集背景・課題
同社では、営業活動を支えるCRM基盤としてDynamics365、Sansan、QuickSolutionを活用しています。
現在これらの運用を担当している派遣メンバーの交代に伴い、
客先人物データのメンテナンスやシステム連携運用を安定的に継続できる人材を募集しています。
既存の手順書や運用ルールが整備されているため、新規開発や上流設計ではなく、
データ品質を維持しながら正確な運用業務を推進いただくポジションです。
現在これらの運用を担当している派遣メンバーの交代に伴い、
客先人物データのメンテナンスやシステム連携運用を安定的に継続できる人材を募集しています。
既存の手順書や運用ルールが整備されているため、新規開発や上流設計ではなく、
データ品質を維持しながら正確な運用業務を推進いただくポジションです。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・Dynamics365またはPower Platformの利用・運用経験
・Excelを用いたデータ管理経験
・顧客・人物データ等のマスタ管理経験
・関係部署とのコミュニケーションを伴うシステム運用経験
・Excelを用いたデータ管理経験
・顧客・人物データ等のマスタ管理経験
・関係部署とのコミュニケーションを伴うシステム運用経験
歓迎されるスキル・ご経験
・Sansan、Power BI、QuickSolutionの利用経験
・CRM運用やデータクレンジング経験
・Microsoft 365管理経験
・問い合わせ対応や障害一次切り分け経験
・CRM運用やデータクレンジング経験
・Microsoft 365管理経験
・問い合わせ対応や障害一次切り分け経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:63820
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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