2025年11月04日掲載開始
【ヘルプデスク／週5日／常駐】官公庁システムにおける問い合わせ対応・資料作成業務
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
400,000円
～
500,000円
/
月単価
東京都
江東区
・
常駐
エージェントサービス
業務内容
【業務内容】
・エンドユーザーからのシステムの問い合わせ（電話及びメール等）
・イベント発生時の調整及びトラブル報告書等の資料作成等
問い合わせの内容により、他ベンダーと連携を行い、エンドユーザーへの回答を行う。
・エンドユーザーからのシステムの問い合わせ（電話及びメール等）
・イベント発生時の調整及びトラブル報告書等の資料作成等
問い合わせの内容により、他ベンダーと連携を行い、エンドユーザーへの回答を行う。
募集背景・課題
■募集背景・課題
同社と10年以上お付き合いしている企業様へ同案件内容のご支援をしていますが、同一担当者が長く担当しており、
同社の社員が流動性が無い状態で留まってしまっている状態です。
これを解消するため、同社でご支援している企業様へのサポートをしていただける方をお待ちしております。
同社と10年以上お付き合いしている企業様へ同案件内容のご支援をしていますが、同一担当者が長く担当しており、
同社の社員が流動性が無い状態で留まってしまっている状態です。
これを解消するため、同社でご支援している企業様へのサポートをしていただける方をお待ちしております。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・ヘルプデスク経験（2年以上）
・Micrsoft Office（Excel、Word）が扱えること
・コミニュケーション能力が高い方
・Micrsoft Office（Excel、Word）が扱えること
・コミニュケーション能力が高い方
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:46456
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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