募集終了2022年12月06日掲載開始
【製品サポート】自社セキュリティ製品における問合せ/原因調査業務【フルリモート】
この案件は募集が終了しています。
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業務系アプリケーションエンジニア
セキュリティエンジニア
社内SE（アプリ）
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
750,000円
～
1,000,000円
/
月単価
東京都
港区
受託サービス
業務内容
■業務内容
・クライアントからの問い合わせ対応
└自社セキュリティ製品に関するお客様からのお問い合わせの対応。
・技術調査
└お客様環境での不具合の原因調査。
■組織構成
└製品サポートチーム：3名（リーダー1名、メンバー2名）
※今回はリーダーの方の下で業務を行っていただきます。
・クライアントからの問い合わせ対応
└自社セキュリティ製品に関するお客様からのお問い合わせの対応。
・技術調査
└お客様環境での不具合の原因調査。
■組織構成
└製品サポートチーム：3名（リーダー1名、メンバー2名）
※今回はリーダーの方の下で業務を行っていただきます。
募集背景・課題
■募集背景
クライアントへ各種セキュリティ製品を販売する同社で、
クライアントに対する製品サポート業務にて、お力添えいただきた状況です。
クライアントへ各種セキュリティ製品を販売する同社で、
クライアントに対する製品サポート業務にて、お力添えいただきた状況です。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・Windows OS 上でアプリケーションを開発もしくは運用したご経験。（言語不問）
・Windows OS 上でサービスプログラムを開発もしくは運用したご経験。（言語不問）
・Powershellスクリプトまたはバッチファイルの作成のご経験。
・Windows OS 上でサービスプログラムを開発もしくは運用したご経験。（言語不問）
・Powershellスクリプトまたはバッチファイルの作成のご経験。
歓迎されるスキル・ご経験
・CもしくはC#の言語解析のご経験。
・Windows OSを仮想環境（Hyper-V or Azure VM）に準備し、トラブルシューティング環境の構築。
・Windows OSを仮想環境（Hyper-V or Azure VM）に準備し、トラブルシューティング環境の構築。
開発環境
フレームワーク
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:5265
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