【M365運用／＠虎ノ門】大手不動産コンサルティングITインフラ運用支援～プライム上場～

インフラ・運用チームのメンバーとして、社内IT基盤の運用を担い、
新規導入～運用設計～定着（運用改善）まで一貫して携わっていただきます。
一次対応（端末キッティング／ヘルプデスク）は外部ベンダー（オフィス常駐）が担当するため、
本ポジションは運用設計・運用改善・二次対応・基盤整備が中心です。

【想定業務】
・Microsoft 365／Entra ID を中心とした社内IT基盤の運用（アカウント／権限、各種業務SaaS運用）
・端末管理（Intune／MDM 等）、PC、スマホのライフサイクル運用（標準化、手順化、台帳管理）
・社内ネットワーク（有線／無線、拠点NW 等）およびセキュリティ運用（FW／EDR 等の運用、ログ・脆弱性対応の補助）
・障害／問い合わせの二次対応、原因分析～恒久対策、ナレッジ整備（一次対応は常駐ベンダーが担当）
・運用改善（IT資産管理、申請／承認フロー、運用手順、監視・SLA などの整備／自動化）
・ITSMツールを活用した運用プロセス整備（インシデント管理、ナレッジ、レポーティング、継続的改善）
・IT資産管理（ITAM）の整備・定着支援（台帳整備、棚卸、更新ルールの運用）
・ストレージ／ファイル共有基盤の刷新、移行、運用設計、定着化（クラウドストレージ等）
・ネットワーク／セキュリティのアセスメント結果を踏まえた改善施策の実装、運用
・ゼロトラスト／SASE等のセキュリティ高度化施策に関するプロジェクト参画（要件整理、運用設計、展開支援）

＜参画直後＞
社内IT基盤（Microsoft 365／ID、端末、ネットワーク、セキュリティ）の運用に入り、現状の運用・課題を把握いただきます。
並行して、ITSMツールを活用したインシデント管理／ナレッジの整備・改善に参画いただく予定です。

＜その後＞
運用改善（標準化／自動化）を継続しつつ、ストレージ刷新やネットワーク／セキュリティ改善等のプロジェクトに参画。
アセスメント結果を踏まえた対策の運用設計・定着を進め、将来的なゼロトラスト／SASE等の高度化施策にも関与します。
グローバルガバナンス（権限・ログ・データ管理）を意識した運用の高度化にも取り組みます。