【社内SE/インフラ】大手メーカー向け M365／Azure／ネットワーク運用改善支援（京都常駐）

■概要
国内外拠点を持つ製造業にて、インフラグループの運用負荷軽減を目的とした運用支援案件です。
現状、社員4名＋派遣社員1名の少人数体制でM365、Azure、ネットワーク、セキュリティ運用を担っており、日常運用や障害調査対応に工数が逼迫しています。
本ポジションでは、運用・調査対応を担いながら、手順化や改善提案、新機能検証などにも携わっていただき、社員が標準化や新規施策に注力できる体制づくりを支援いただきます。
単なる運用担当ではなく、「運用改善まで提案できる人材」を募集しています。

■業務内容
インフラグループに参画し、以下業務をご担当いただきます。
M365運用
・管理者権限の発行対応
・M365新機能リリース時の検証
・各種設定変更対応
・運用改善提案
・M365トラブルの調査、切り分け
Azure運用
・Azure VM環境の運用支援
・App Service等PaaS利用拡大に向けた技術調査
・Entra ID関連運用
・Azure周辺サービスの改善提案
セキュリティ運用
・SOCからのアラート一次分析結果の確認
・エンドユーザーへのヒアリング
・隔離／アンインストール等の対応判断
・ブロックリスト追加依頼
・セキュリティ運用改善
ネットワーク運用
・ネットワーク障害の切り分け
・無線LAN障害対応
・Zscaler接続不具合調査
・Cisco/Fortigate環境の運用支援
改善業務
・運用手順書作成
・ナレッジ整備
・運用標準化
・改善提案書作成
・月次報告資料作成

■体制
インフラグループ
・社員4名
・派遣社員1名