【PMO／出社＋リモート／週5日】大手通信会社向けWeb申込システム刷新支援

【お任せしたいこと概要】
同社は、データ基盤構築～データ分析支援を主軸とするIT受託会社です。

本案件では、大手通信事業者における回線申込サービスのデジタル化推進および
顧客接点改革を目的としたシステム刷新プロジェクトにPMOとして参画いただきます。
同通信事業者を利用する顧客自身が回線申込をWeb上で完結できる仕組みを構築し、
同社の業務効率化およびオペレーションコスト削減を実現することがプロジェクトの目的です。
※特にベンダー側のお立場で、品質管理・障害分析・テスト統括の経験があるPMOの方がマッチする印象です。

【想定業務内容】
・Web申込システム刷新プロジェクトにおける全体PMO支援
・プロジェクト計画に基づく進捗管理／課題管理／品質管理
・テスト障害の収集／分析／トラッキング／報告
・アプリケーション品質の定量＆定性評価および改善推進
・会議体の運営／関係者との調整業務
・生成AIを活用したデータ集計／分析／レポーティング