2024年09月11日掲載開始

【ヘルプデスク】プライム上場企業での社内SE業務支援

エージェントサービスとは?

案件について

ヘルプデスク/カスタマーサポート
社内SE(インフラ)
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
300,000円
400,000円
/
月単価
東京都
千代田区
常駐
エージェントサービス

業務内容

■業務内容
主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、ショッピングセンターの運営などを展開する同社にて、ITサポートおよびキッティング等の業務を担当していただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです:

・キッティング作業
同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業
月間キッティング台数:PC 10台、スマートフォン 10台

・ヘルプデスク対応
パソコン(Microsoft365)・携帯電話(iPhone)の操作方法や貸出
各種エラー対応
メーリングリストの所有者権限付与
ファイルサーバー上の権限付与
アプリケーションのインストール
※一部FAQを案内し、参照を促す対応

募集背景・課題

■募集背景・課題
当社では、現在ヘルプデスク業務を担当している派遣メンバー1名が9月末で契約満了となるため、その後任を急募しております。

ヘルプデスク業務については外注する予定であり、現在その準備を進めています。外注が完全に実現するのはおそらく半年後となる見込みです。

したがって、今回の募集は10月開始から半年ほどのスポット業務となります。この期間中に、キッティング作業や一部のヘルプデスク対応を担当していただける方を求めています

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・ITサポートまたはキッティング作業の経験がある方
・Microsoft365およびiPhone等の基本操作ができる方
・コミュニケーション能力が高く、丁寧な対応ができる方

開発環境

開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:27385
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週1・短時間から、週5まで
コミット可能。
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