【ヘルプデスク/PM業務】大手自動車企業での問い合わせ対応兼PM業務＠名古屋常駐

【案件概要】
■企業概要
当社は、ITサービスの企画～運用・保守までの全工程を事業領域としている受託開発企業です。
大手自動車企業様のプライム案件を多数抱えており、最先端のスマートモビリティ開発を中心に、
さまざまなシステム開発を上流工程から請け負っています。
受託開発で得た技術的知見と利益をもとにして、自社サービス開発にも取り組んでいる段階です

その中で今回は、大手自動車企業様のコネクティッドサービスに関する案件に参画いただきます。
※長期想定

■業務内容
・大手自動車業界のスマートフォンを利用したコネクティッドサービスにおける問い合わせ窓口対応
・サービス仕様変更やアプリの機能変更に伴う、Webサイト改善提案
・クライアントとの打ち合わせのファシリテート、議事録作成、タスク管理
・事務局運用の改善提案およびマニュアル作成