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【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート＋IT事務業務～リモートベース～
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
450,000円
～
550,000円
/
月単価
東京都
品川区
・
常駐＋リモート
エージェントサービス
業務内容
社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
月末月初は②の業務が5割程度/その他、①は1割未満
①ITサポート担当
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）
②IT事務業務
・支払い処理業務
・稟議書類の作成
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
■依頼業務詳細
月末月初は②の業務が5割程度/その他、①は1割未満
①ITサポート担当
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）
②IT事務業務
・支払い処理業務
・稟議書類の作成
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
募集背景・課題
ITツールの増加に伴い募集いたします
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）
・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）
・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）
・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
歓迎されるスキル・ご経験
・Mac PCのキッティング経験(一部MacのPCがあるため)
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:42667
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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