NEW本日掲載開始
【0.5人月～／データマーケティングサービス／CS部門戦略策定／COO直下】アップセル、クロスセル、チャーンの戦略策定
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
データベース（DB）エンジニア
データサイエンティスト
DXコンサルタント
プロダクトオーナー/プロダクトマネジャー
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週3日
週4日
週5日
500,000円
～
900,000円
/
月単価
東京都
新宿区
・
常駐
受託サービス
業務内容
■業務内容
SQLを使わずにノーコードで、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を実現できる自社開発のデータマーケティングクラウドシステムに関しての案件となります。
以下の業務を中心に、CS/FS/PdMなどと連携しながら、アップセルの戦略や解約防止施策をゼロベースで構築・推進していただき、戦略から実務設計まで幅広く行っていただきます。
《お願いしたい業務》
・顧客セグメント別のチャーン要因分析と改善提案
・アップセル／クロスセル施策の設計・実行支援
・CSチーム・営業チームと連携した業務改善提案
・KPIモニタリング支援（GRR、NRR 等）
・分析業務（Googleスプレッドシート等での集計・可視化）
SQLを使わずにノーコードで、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を実現できる自社開発のデータマーケティングクラウドシステムに関しての案件となります。
以下の業務を中心に、CS/FS/PdMなどと連携しながら、アップセルの戦略や解約防止施策をゼロベースで構築・推進していただき、戦略から実務設計まで幅広く行っていただきます。
《お願いしたい業務》
・顧客セグメント別のチャーン要因分析と改善提案
・アップセル／クロスセル施策の設計・実行支援
・CSチーム・営業チームと連携した業務改善提案
・KPIモニタリング支援（GRR、NRR 等）
・分析業務（Googleスプレッドシート等での集計・可視化）
募集背景・課題
利用クライアントの増加に伴い、サービスインいただいた顧客に対するサービス運用と納品できるサービス数を
増加させ、事業を拡大させるためカスタマーサクセス部門の強化が必要な状況です。
そこで、カスタマーサクセスの戦略立案を担当いただける方を募集します。
増加させ、事業を拡大させるためカスタマーサクセス部門の強化が必要な状況です。
そこで、カスタマーサクセスの戦略立案を担当いただける方を募集します。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
■要件
・構造的に物事を捉え、改善提案につなげられる力
・コンサルファーム出身者、もしくは同等のプロジェクト経験
・Office等の基本的なPCスキル
・構造的に物事を捉え、改善提案につなげられる力
・コンサルファーム出身者、もしくは同等のプロジェクト経験
・Office等の基本的なPCスキル
歓迎されるスキル・ご経験
■歓迎
・BtoB SaaS、特にサブスクリプション型ビジネスの理解
・業務改善や新規事業コンサルティングや立ち上げの経験
・BtoB SaaS、特にサブスクリプション型ビジネスの理解
・業務改善や新規事業コンサルティングや立ち上げの経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:44960
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