【DXコンサル／アドバイザー】大手映画会社の業務改革支援（0.2人月）

■お任せしたいこと概要：
自社内にて検討中のDX推進について、壁打ち役・アドバイザーとしてご支援をお願いします。
※バックオフィス側の業務DXというよりも、カスタマー・フロント業務に関するDXをメインにお力添えをお願いします。

■現状の課題：
現行の基幹システムについて、20年以上前から使用している状態のため、
昨今のトレンドに合わせた変革ができていません。
また、これに合わせて社内の売上分析・マーケティングなども、手動でのデータ抽出となっており、
最適なデータ利活用が推進できていない状況です。

直近、経営層・IT推進部隊にての作成したカスタマージャーニーをもとに、
各フェーズ、どのような施策を打つことが最適なのか、経営層と共にディスカッションをいただきたい案件となります。

例）
・映画館への入場について：
紙での発券・入り口でのスタッフ確認が、主流となっているものの、
カメラ・顔認識などの最新技術を活用した、効率化・生産性向上ができないか？

・再来場について：
一度映画を見ていただいたお客様に、再度来場いただくために最適な施策はないか？　等