募集終了2024年02月01日掲載開始
【Microsoft365/フルリモート】監査法人向けMicrosoft365の運用業務
この案件は募集が終了しています。
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ネットワークエンジニア
サーバーエンジニア
クラウドエンジニア
データベース（DB）エンジニア
PM/PMO（インフラ）
社内SE（インフラ）
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
500,000円
～
610,000円
/
月単価
東京都
フルリモート
・
フルリモート
エージェントサービス
業務内容
日本法人のMicrosoft社内導入・運用を担当しているチームのメンバーとして、Microsoft365の運用業務をお任せします。
※ZoomのみMicrosoft製品ではありませんが、運用対象に含みます。
【具体的には】
・ServiceNowでエスカレされてきたユーザーからの問い合わせ対応
（L1,L2は別チームが対応し、L3を担当）
・ナレッジの作成/修正
・内部手順書の作成や更新
・既存ドキュメントの修正（基本設計書や運用手順書）
・運用業務の課題対応（改善、向上の両側面での対応）
・お客様のGlobal法人や日本法人のIT施策に伴う設定変更やプチ案件対応等
※ZoomのみMicrosoft製品ではありませんが、運用対象に含みます。
【具体的には】
・ServiceNowでエスカレされてきたユーザーからの問い合わせ対応
（L1,L2は別チームが対応し、L3を担当）
・ナレッジの作成/修正
・内部手順書の作成や更新
・既存ドキュメントの修正（基本設計書や運用手順書）
・運用業務の課題対応（改善、向上の両側面での対応）
・お客様のGlobal法人や日本法人のIT施策に伴う設定変更やプチ案件対応等
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・Exchange Onlineの運用経験（Outlookに関するトラブル対応、予定表の不具合対応、メール不達問題の切り分け等）
歓迎されるスキル・ご経験
・オンプレExchange、Exchange Onlineの導入構築経験
・Teamsの運用経験（Teams会議の不具合対応、チームの復元や保全対応）
・Teams Phoneの導入または運用経験（Teams Phoneの不具合対応、Globalチームへの設定依頼（VoiceRoutePolicy、Getコマンドの取得など））
・Teamsの運用経験（Teams会議の不具合対応、チームの復元や保全対応）
・Teams Phoneの導入または運用経験（Teams Phoneの不具合対応、Globalチームへの設定依頼（VoiceRoutePolicy、Getコマンドの取得など））
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:17194
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