2025年10月07日掲載開始
【副業案件／0.3人月～＠池袋】社内ヘルプデスク支援～プライム上場のジョイントベンチャー～
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
案件について
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週1日
週2日
週3日
100,000円
～
200,000円
/
月単価
東京都
豊島区
・
常駐＋リモート
受託サービス
業務内容
同社社内インフラ担当として、ヘルプデスク業務をメインに以下をご担当いただきます。
・社内PC、OA機器、ネットワーク等に関するヘルプデスク・サポート対応
・社員向けのITサポート（PC、OA環境のトラブル対応、周知など）
└必要に応じて親会社側へエスカレーション
・社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング（PCが使えない、ネットワークが繋がらない等）
・人員交代に伴う、会社貸与PCの初期化・再セットアップ等のキッティング
・（Gr社内システムである）DREAMS関連の設定・申請サポート
・必要に応じて、親会社情報システム部門や各システムヘルプデスクとの連携、各種申請代行
・PC、ソフトウェア、外部記録媒体等の資産管理、維持管理等
・社内PC、OA機器、ネットワーク等に関するヘルプデスク・サポート対応
・社員向けのITサポート（PC、OA環境のトラブル対応、周知など）
└必要に応じて親会社側へエスカレーション
・社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング（PCが使えない、ネットワークが繋がらない等）
・人員交代に伴う、会社貸与PCの初期化・再セットアップ等のキッティング
・（Gr社内システムである）DREAMS関連の設定・申請サポート
・必要に応じて、親会社情報システム部門や各システムヘルプデスクとの連携、各種申請代行
・PC、ソフトウェア、外部記録媒体等の資産管理、維持管理等
募集背景・課題
同社では現在、情シス部門が存在せず、経営企画部の3名が社内インフラを担当しております。
しかし、直近1名が欠員となったため、2名体制での運営が続いており、補充が必要な状況です。
業務量はフルタイム勤務を必要とするほどではないため、勤務条件は柔軟にご相談可能です。
社内インフラの運用を適切に支援し、円滑な業務遂行をサポートできる人材を募集しております。
しかし、直近1名が欠員となったため、2名体制での運営が続いており、補充が必要な状況です。
業務量はフルタイム勤務を必要とするほどではないため、勤務条件は柔軟にご相談可能です。
社内インフラの運用を適切に支援し、円滑な業務遂行をサポートできる人材を募集しております。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・社内ITヘルプデスク、サポート業務等の実務経験
・WindowsOS、クラウドサービス（Salack,Box）などの利用経験・知見
・週1日 曜日固定でご出社いただける方
└曜日については相談可能
・WindowsOS、クラウドサービス（Salack,Box）などの利用経験・知見
・週1日 曜日固定でご出社いただける方
└曜日については相談可能
歓迎されるスキル・ご経験
・大手企業の子会社。ジョイントベンチャーなどでのITヘルプデスクのご経験
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:45110
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
