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【プリセールス・システム導入支援/フルリモート可】SaaS製品のセールス・導入案件

受託サービスとは?

案件について

プリセールス・セールスエンジニア
社内SE(インフラ)
ITコンサルタント(インフラ)
ITコンサルタント
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週4日
週5日
700,000円
900,000円
/
月単価
東京都
千代田区
フルリモート
受託サービス

業務内容

同社で扱っているSaaS製品のプリセールスと導入サポートを行っていただきます。
製品は問い合わせ対応のツールとなっており、このツールの活用を通して、
複雑化してしまう問い合わせ対応(情シスやバックオフィスなど)の集約化・効率化を目指しております。

フロントで営業として動かれている方が1名いらっしゃり、
案件ごとにその営業の方と一緒にプリセールスを行っていただきます。
お客様の要件をヒアリングし、プロジェクト内容の設計立てを実行いただき、
システム導入プロジェクトのリードをしていただきます。

<詳細業務内容>
・プリセールス
:簡単な製品紹介、ワークショップ設計・実施(要件整理)、提案資料、製品Q&A対応・評価版/PoC伴走、
 業務改善提案(SLA/一次解決率等のKPI整理)、マニュアル作成

・システム導入サポート
:要件定義、設計、プロジェクト管理、設定・カスタマイズ、データ移行、運用サポート

募集背景・課題

同社では問い合わせ業務やITシステムの運用・サポート領域におけるDX支援に注力しています。
具体的な製品としては、クラウド型のヘルプデスク・サービスデスクツールを導入支援しています。
同製品の販路拡大に向け、技術的にサポートいただけるプリセールスを募集しております。

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・ITシステム導入やサポート、あるいは社内SE経験
・顧客折衝の経験(提案・要件定義など)
・提案資料・マニュアル作成経験

歓迎されるスキル・ご経験

・SaaS連携・API利用の経験
・プリセールスまたはPoC設計の経験
・JavaScript/HTML/CSSなどの基礎知識
・新技術や生成AIの検証経験

開発環境

開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:47421
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