【PM補佐／長期／週5フルリモート】請求管理SaaS開発におけるディレクション業務

【お任せしたいこと概要】
同社は、大手商社系エネルギー企業からスピンアウトしたスタートアップ企業で、
カーメンテナンス業界における大手リース会社と整備工場を結ぶ自社サービスを展開しています。
ニッチな領域はありますが、リース車両整備業界における深刻な人手不足問題を解決する、
唯一無二の画期的なサービスを日本で初めて開発されており、昨年10月に正式リリースを迎えています。

本ポジションでは、社内ベテランPMのもとで、整備工場向け請求管理SaaSにおけるプロジェクトマネジメント補佐を担当いただきます。
整備会社・リース会社・社内メンバー・外部ベンダーなど多様なステークホルダーとの調整・折衝を通じて、
要件整理、仕様理解、課題管理、資料作成、進行管理など上流～運用フェーズの幅広い業務を担っていただく想定です。

【依頼業務詳細】
・請求管理SaaSに関する要件・仕様の整理と関係者との認識合わせ
　└リース会社／整備会社／開発ベンダー／社内メンバーとのコミュニケーションが発生します
・整備工場の基幹システム連携プロジェクトにおける、リース会社・整備会社との調整・折衝
・整備工場向けフロント機能の外販プロジェクトにおける企画／要件定義の補佐
・SaaS運用において緊急度の高い不具合の一次切り分けおよびリース会社・社内チームへのエスカレーション
・ベンダーが作成したドキュメント（要件定義書、設計書など）の理解／レビュー
・リース会社／整備会社向け説明資料や要件定義書、WBS等の作成／更新
・プロジェクト進行に伴うタスク管理／スケジュール調整／関係者への情報共有・合意形成
・Slack等を用いた日々のコミュニケーションおよび課題／進捗の整理

【プロジェクト体制】
顧客折衝時は、30代後半のPMの方（非ITバックグラウンド）やエンジニアの方と一緒に参加いただく想定です。
技術的な回答はエンジニアの方が行うため、本ポジションでは様々なステークホルダーの相反する要望を理解し、
最適な形に落ち着かせるための交渉や調整の部分を期待されています。