【リモート併用／ヘルプデスク】大手海運企業のメール・セキュリティ領域のIT運用担当

親会社グループ向けIT運用チームの一員として、主にメールおよびセキュリティ領域を中心とした日常運用業務を担当していただきます。
特定プロジェクトへの参画ではなく、チームメンバーと連携しながら定常業務および随時発生する対応を行うポジションです。

【主な業務内容】
・親会社グループ社員からのメール関連問い合わせ対応
・メール不達、遅延、添付ファイルに関するトラブル等
・問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署への連携
・メール基盤／セキュリティシステムに関するアラート確認および簡易トラブルシュート
・セキュリティ運用サービス等から通知される脆弱性情報・レポート（英語）の内容確認
・内容を理解し、国内外の担当者へ日本語／英語で展開・対応依頼を行う業務
※実際の脆弱性診断や対策実装は担当しません

【付随業務（対応可能な場合）】
・PowerShell 等を用いた簡易的な自動化・運用改善作業
・特定条件のメール処理（添付取得、転送、共有など）
・Teams 等への情報連携の自動化
・既存運用フローや手順の把握、引き継ぎ対応