2023年12月18日掲載開始
【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
ご応募と同時にHiPro Techサービス会員となります。
ご登録のメールアドレスには、HiPro Techから活動状況に応じた役立つメールをお送りすることがあります。ご了承ください。
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案件について
サーバーエンジニア
クラウドエンジニア
ヘルプデスク/カスタマーサポート
その他
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
週4日
週3日
300,000円
～
1,000,000円
/
月単価
東京都
港区
・
フルリモート
エージェントサービス
業務内容
■企業情報
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・テクニカルサポートのご経験
・AWS認定資格を取得している方
・若手メンバーへ対して育成/指導のご経験
・AWS認定資格を取得している方
・若手メンバーへ対して育成/指導のご経験
歓迎されるスキル・ご経験
・Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験
・RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
・データ分析基盤の構築・運用のご経験
・Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務のご経験
・情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・ビジネスベルの英語力のある方
・RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
・データ分析基盤の構築・運用のご経験
・Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務のご経験
・情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・ビジネスベルの英語力のある方
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:15646
案件によっては早期に募集停止となる可能性があり、応募ができない場合もあります。
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