更新日：2025年07月01日
募集終了2025年05月30日掲載開始
【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐
この案件は募集が終了しています。
案件をリクエストすることで、優先的に似た案件の紹介を受けることが可能です。案件について
社内SE（アプリ）
社内SE（インフラ）
ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
300,000円
～
450,000円
/
月単価
神奈川県
横浜市金沢区
・
常駐
エージェントサービス
業務内容
・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
募集背景・課題
同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・テクニカルサポートやヘルプデスク、システムやアプリケーションの導入・保守運用などIT関連業務の経験
・Windowsの基本操作、PC、タブレットなどのIT機器の知識や管理経験
・ユーザーサポートで必要なITの基本的知識（Microsoft製品の知識、ネットワークなど）
・IT機器購入手配、アカウント管理、キッティング業務、社内外資料作成（マニュアルなど）
・OSやネットワークの知識
・Windowsの基本操作、PC、タブレットなどのIT機器の知識や管理経験
・ユーザーサポートで必要なITの基本的知識（Microsoft製品の知識、ネットワークなど）
・IT機器購入手配、アカウント管理、キッティング業務、社内外資料作成（マニュアルなど）
・OSやネットワークの知識
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
更新日：2025年07月01日
案件ID:38517
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