募集終了2023年01月25日掲載開始
【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援
この案件は募集が終了しています。
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ヘルプデスク/カスタマーサポート
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
400,000円
～
550,000円
/
月単価
東京都
港区
受託サービス
業務内容
■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。
・システム、インフラ機器の障害対応
・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業
・売上、在庫管理システムの保守
・その他インフラ機器の管理
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。
・システム、インフラ機器の障害対応
・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業
・売上、在庫管理システムの保守
・その他インフラ機器の管理
募集背景・課題
■募集背景・課題
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
・CCNA相当のNW知識を有する
・サーバに纏わる知識を豊富に有する
・ヘルプデスクの実務経験もしくは社内SEとしての実務経験を有する
・サーバに纏わる知識を豊富に有する
・ヘルプデスクの実務経験もしくは社内SEとしての実務経験を有する
歓迎されるスキル・ご経験
・英語の読み書きが可能
開発環境
開発言語
フレームワーク
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:6295
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