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【カスタマーサポート/週5常駐】自社クラウドファンディングサービスの企画・運用業務

エージェントサービスとは?

案件について

Webデザイナー
ヘルプデスク/カスタマーサポート
その他
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週4日
週5日
300,000円
500,000円
/
月単価
東京都
千代田区
常駐
エージェントサービス

業務内容

大手証券グループ会社としてフィンテック事業を行う同社にて、
クラウドファンディングサービスの運用にともなう、企画立案・営業・事務業務をお任せします。
想定業務は下記の通りです。

①クラウドファンディングの企画立案、ページ作成
 ・投資を募るためのバナー、Webサイト等のデザイン
 ※テンプレートを使用するため、コーディングやデザイン未経験でも問題なく対応いただけます!
②寄付金募集サイトに係る営業支援
 ・寄付を集めたい事業者様向けに、オンライン/対面での商品説明、サイトの操作説明
 ・告知、広報活動支援
③クラウドファンディング及び寄付金募集サイトに係る事務全般
 ・ユーザー数・金額の集計
 ・銀行または決済代行業者を介した国内送金(オンライン)
 ・顧客問い合わせ対応(電子メール)
 ・契約手続き他、事務処理全般

なお、業務の内訳としては、①ページ作成業務が5割、②営業が2割、③事務作業が3割の想定です。

募集背景・課題

クライアントの増加に伴う人員補強

経験・スキルについて

必須となるスキル・ご経験

・Microsoft Office(Excel, Word)の使用経験

歓迎されるスキル・ご経験

・クラウドファンディング事業者での実務経験
・カスタマーサクセス部門での実務・企画経験
・Adobe Photoshop、Canva等画像加工アプリケーションの使用経験

開発環境

開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:32293
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コミット可能。
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