【Web運用PM＠秋葉原常駐】大手金融企業におけるWebサイト基盤移行に伴う運用安定化・改善支援

企業サイトおよびプロモーションサイトのイレギュラー運用期間において、
システム部門との調整・課題解決を行い、安定的なWeb運用体制の構築を推進していただきます。

＜業務内容詳細＞
・Web公開運用プロセスの整理・改善・運用課題の抽出および改善提案
・顧客からの問い合わせにおける応対トラブル時のサポート
・トラブル発生時の原因分析および解決推進
・イレギュラー運用環境での安定稼働支援
・業務運用フローの標準化支援
・システム部門との折衝やコミュニケーション

＜組織体制＞
主に関わっていただく先方の体制は、
同社コミュニケーション推進部の部長1名、次長1名、調査役1名を含むWeb制作運営チーム＋システム部門（Web基盤運用担当）となります。
上記Web制作運営チームとシステム部門の橋渡し役として参画いただく想定です。